Neuromarketing: a evolução do Markerting

Um pouco sobre Propaganda

Conhecer a história da propaganda no Brasil é viajar de volta ao século IX, no ano de 1808, quando foi inaugurado o primeiro jornal do País, A Gazeta do Rio de Janeiro. O mais antigo anúncio provalvelmente tenha surgido nesse Jornal e numa época em que a tecnologia era outra. No decorrer dos tempos a propaganda ganhou status de grande relevância em todos os segmentos da sociedade. Para os especialistas em marketing a mensagem deve seguir o modelo AIDA - Atenção, Interesse, Desejo e Ação -, de forma que, a mesma deve despertar atenção, criar interesse, gerar desejo e provocar ação nas pessoas ou no público-alvo. Criar uma boa campanha requer um conhecimento holístico dos profissionais da área, ou seja, é mergulhar na História, na Psicologia com suas teorias, na Antropologia, na Sociologia, na Medicina e acima de tudo, na alma das pessoas.
Portanto, uma excelente criação em propaganda é fruto da mente aberta e ética de profissionais que enxergam o mundo sem preconceitos de cultura, classe social e religião.

Ritos de passagem e Marketing

A cultura retrata a personalidade de uma sociedade ou conjunto de crenças, valores, costumes e comportamentos de um grupo. O indivíduo desde o nascimento, aprende através da observação e imitação das pessoas próximas a forma como irá se comportar perante a sociedade no qual está inserida. Dentro desse contexto, encontra-se os ritos de passagem ou "Rites de passage", expressão francesa adotada por antropólogos e escritores europeus para definir todos os rituais e cerimônias que propiciem uma nova forma de vida ou um novo status social. Esses ritos existem em todas as civilizações desde a era primitiva até os dias atuais. O nascimento, batizado, casamento, formatura, enterro são exemplos marcantes de ritos de passagem.
Final de ano se aproximando e as pessoas novamente estarão vivenciando os ritos de passagem na virada do ano através das homenagens divinas ou nas variadas formas de crenças. No ocidente as mais conhecidas são as queimas de fogos, pulinhos sobre as ondas do mar, rumã, vesti-se de branco e etc.
Conhecer e entender os significados dos ritos de passagem é de fundamental importância dentro de qualquer mercado de atuação, ou seja, as empresas precisam elaborar estratégias e ações corretas que inicia desde a capacitação dos profissionais através de um conhecimento técnico e cultural até a elaboração correta da arrumação da empresa através da estimulação dos 5 sentidos humano (visão, audição, paladar, olfato e tato).
Portanto, vivendo num mundo com tantas diversidades e ritos de passagem, significa respeitar e entender que o consumidor é um ser constituido por uma complexidade de característica físicas, emocionais, costumes, crenças e atitudes.

COMERCIAL CRIATIVO E COM ENSINAMENTOS

Influências Situacionais na Decisão de Compra

O comportamento do Ser humano nos dias de hoje, é resultado do seu aprendizado e experiências no decorrer dos tempos, entretanto o Homem continua sendo um animal dentro das leis da ciência, e, desse modo, suas atitudes estão sendo constantemente influenciadas por fatores situacionais que fazem parte do seu cotidiano. Para Churchill Jr. e Peter (2003) os fatores contigenciais como o tempo, condições momentâneas, humor, tarefa, ambiente físico e social geram mudanças de atitudes que acabam influenciando o comportamento do consumidor.
Vivendo numa sociedade marcada pelas transformações em todos os níveis, o fator tempo tornou-se o elemento precioso para as pessoas em sua vidas. Nesse contexto, esse fator poderá influenciar decisivamente na decisão de compra , todavia as empresas que não respeitarem essa regra, poderão comprometer sua imagem perante o mercado, ou seja, a subjetividade do consumidor e os seus pressupostos devem ser levado em consideração, pois o mesmo poderá estar predisposto a consumir certos produtos ou serviços mediante a vários fatores circunstanciais, assim sendo, a sua decisão de compra poderá ser influenciada pela hora do dia, pela estação do ano e dia da semana, estado de saúde, problemas familiares ou profissionais.
Atualmente, a empresa que deseja alcançar o sucesso ou se manter viva, tem que ter o conhecimento, a atenção e o preparo para lidar com todas essas influências circunstanciais que possam atingir a emoção do consumidor e, dessa forma, agir estrategicamente no sentido de compreender e atender o cliente com excelência.

CINEMA: uma manifestação de arte, persuasão e entretenimento

O cinema surgiu no final do século XIX em Dezembro de 1895 em Paris, e foi inventado pelo irmãos Lumière. No século XVIII as manifestações criativas foram estudadas e classificadas em dois grupos: as belas artes e as belas letras. Em relação as belas artes eram consideradas seis, ou seja, arquitetura, escultura, pintura, gravura, música e coreografia, e as belas letras eram consideradas a gramática, a eloquência, a poesia e a literatura, portanto com o seu surgimento, o cinema ganhou o rótulo de "Sétima Arte."
O cinema é uma ferramenta poderosa que exerce muita força e influência no comportamento humano, ou seja, através do merchandising de produtos ou na forma de persuadir as pessoas a pensar sobre assuntos relacionados a moda, política, economia, nações, religiosidade, gestão de empresas entre outros. Enfim, vida longa para a "Sétima Arte", muito entretenimento para todos, e acima de tudo, reflexão para as mensagens que o filmes passam, pois a arte sempre foi desde a antiguidade até os dias atuais uma maneira de moldar os pensamentos e atitudes das pessoas em detrimento aos interesses obscuros que está " por atrás" das telas.

O significado do Merchandising

O uso corriqueiro de certos termos em determinadas ocasiões acaba criando concepções distorcidas sobre a essência ou verdade sobre algo dentro do mercado. Diante desse contexto, observa-se o uso do termo Merchandising somente para designar uma Marca dentro de uma programação de televisão. Com base no estudo da ciência do Marketing, o Merchandising é uma técnica que compreende todo um planejamento para comunicar o produto/serviço de uma empresa no sentido de impulsionar as vendas, ou seja, desde a entrada de uma loja através da vitrine, até o ambiente interno, ou seja, a entrega do produto ou serviço, o uso correto das cores, a musicalidade, a climatização, degustação, aroma, atendimento e layout. Assim sendo, as empresas que compreendem e aplicam com eficiência o uso dos 5 sentidos humano através do Merchandising no ponto de venda, certamente aumentará a probabilidade de fidelizar seus clintes através do encantamento, assim como, obterá uma propaganda positiva dos seus consumidores dentro do mercado e da sociedade. Enfim, quando você estiver vendo uma programação na televisão ou na sala de cinema e dentro da cena aparecer um produto em destaque, lembre-se que Merchandising não é só isso.