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COMUNICAÇÃO EFICAZ - Saber Escutar faz uma grande diferença

Escutar é um dos maiores segredos de uma boa conversação. Fale pouco ou o suficiente, escute muito. A dificuldade mais comum que as pessoas tem na comunicação é a de não ficarem caladas tempo suficiente para que os outros tenha a oportunidade de falar.

Se você fala o tempo todo, não tem tempo de ouvir, se perceber que sempre fala mais da metade do tempo de uma conversação, está falando demais. Se sua profissão envolve serviços e vendas, você deveria estar falando menos da metade do tempo, aproveitando para colher informação do seu interlocutor. Canalize sua atenção para as necessidades e interesses do outro.

Ouvir é uma habilidade que deve ser cultivada, e, a princípio, é fácil. Mas é um hábito que vai ajudá-lo muito a se tornar um bom comunicador. Pratique a arte de escutar:

1° Olhe para a pessoa que está falando. Demonstre seu interesse por ela inclinando-se em sua direção;

2° Faça perguntas. Isso indica que você está prestando atenção no que ela está falando;

3° Não mude o assunto. Enquanto a outra pessoa não tenha terminado de falar, não interrompa nem mude o tema.

Fonte: Revista Venda Mais; N°124

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10 Dicas para fazer seu Currículo

 

1. Seja conciso. Os currículos devem ter em média uma ou duas páginas apenas;

2. Faça a revisão ortográfica. Currículos com erros de português ou digitação são inadmissíveis. se estiver "escorregando" no idioma, peça para outra pessoa revisar.

3. Não invente demais na forma. Exceto em algumas profissões que podem valorizar um currículo mais criativo. Para a maioria dos cargos, o documento deve ser somente em preto, e não colorido, com fontes mais tradicionais como Calibri, Arial, Times New Roman e etc;

4. Não coloque números de documentos. isso não traz nenhum diferencial e só serve para poluir o currículo;

5. Só inclua fotos se a vaga solicitar;

6. Só inclua pretensão salarial se a vaga solicitar também. Esse assunto deve ser discutido na entrevista;

7. Não minta no currículo. lembre-se de que todas as informações poderão ser checadas pelo entrevistador;

8. Cite os empregos mais relevantes, do mais recente para os mais antigos. Não é necessário incluir todos, principalmente se você ficou pouco tempo em alguma empresa;

9. Indique os cursos extracurriculares relevantes para a vaga em questão. não precisa dizer que você fez curso de natação (a menos que seja professor de Educação Física) ou artesanato, por exemplo;

10. Não escrever Currículum Vitae no início. É e o seu nome que deve estar em destaque.

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